QUALITÉ
EFFICACITÉ
RÉACTIVITÉ
La permanence téléphonique personnalisée
• Vous souhaitez bénéficier des avantages d'un accueil téléphonique personnalisé sans supporter les charges liées à l'emploi d'un salarié,
• Vous ne voulez pas consacrer du temps à la gestion du personnel,
• Vous avez choisi délibérément le recours à la sous-traitance pour la gestion de votre cabinet,
• Vous devez faire face à une indisponibilité temporaire ou à une absence imprévue de votre secrétaire (maladie, maternité, etc.),
• Vous ne voulez plus être dérangé pendant vos consultations (gain de temps),
• Vous souhaitez libérer votre conjoint de la prise des appels,
Voici quelques unes des raisons qui doivent vous inciter à nous confier votre accueil téléphonique.
Profitez de notre expérience !
Grâce au transfert d’appel, une simple manipulation et vos correspondants sont accueillis sur une ligne qui vous est exclusivement réservée. Libéré des contraintes téléphoniques, vous pouvez alors accorder plus de temps à vos patients.
Spécialisés dans la permanence téléphonique médicale depuis de nombreuses années, nous fonctionnons de 7 h 30 à 19 h 00 du lundi au vendredi et de 8 h 00 à 13 h 00 le samedi.
Un accueil personnalisé et performant
Notre présentation est identique à la vôtre et vos patients ne voient pas la différence. Notre grande amplitude horaire (plus de 62 heures par semaine) offre à vos patients une grande facilité pour nous joindre. Nous nous efforçons de réduire leur attente par un pré-décroché et une réponse rapide (94 % des appels sont décrochés en moins d'une minute).
Une souplesse d'utilisation
Vous faites appel à nos services quand bon vous semble, selon vos besoins, ponctuellement ou régulièrement (transfert de votre ligne en continu, pendant les vacances, 1 fois par jour, 1 fois par semaine, etc.) et sans aucune contrainte ou obligation (souplesse d'utilisation du service).
Une gestion optimisée de votre agenda
Nous mettons en place un agenda partagé et sécurisé, consultable via Internet 24 h / 24 et 7 j /7. Après un paramétrage selon vos consignes et le fonctionnement du cabinet (durée des rendez vous, création de plages horaires, indisponibilités, créneaux d’urgence), Il vous permet de connaître en direct vos rendez-vous et messages. Simple et très fonctionnel, il permet d'optimiser le planning et l'organisation du cabinet. Nous pouvons également proposer la prise de rendez-vous directement par Internet.
Une diminution des RDV non honorés
Possibilité d'envoyer un SMS au patient (24 ou 48 h avant) pour lui rappeler la date et l'heure de son rendez-vous (cette façon de procéder réduit considérablement le nombre des patients qui ne viennent pas à leur rendez-vous).
Chaque jour, nous sommes à vos côtés pour vous faire gagner du temps.
Concentrez-vous sur votre activité...
Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste, ou autre professionnel de santé...
Ayez l'esprit tranquille avec T2S
